Dernière mise à jour : 13/11/2025

La société TerDeMâat, basée en Suisse et éditrice du site https://www.terdemaat.ch, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur les données que nous collectons, leur utilisation et vos droits.

1. Responsable du traitement

TerDeMâat
Genève, Suisse
[email protected]

TerDeMâat est responsable du traitement des données collectées via le site terdemaat.ch, conformément à la législation suisse (nLPD) et, lorsque applicable, au RGPD.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement de notre site et à la gestion de vos demandes.

Ces données sont collectées lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact
• Demandez des informations sur nos prestations
• Naviguez sur le site

Données susceptibles d’être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Objet du message
• Message ou demande spécifique
• Données techniques et statistiques anonymisées (cookies, adresse IP tronquée, pages visitées, durée de navigation, type de navigateur)

Nous ne collectons aucune donnée sensible.

3. Finalité du traitement

Les données collectées ont pour but :

• De répondre à vos messages et demandes de contact
• De vous fournir les informations demandées
• D’assurer le bon fonctionnement technique du site
• D’améliorer l’expérience utilisateur
• D’obtenir des statistiques anonymisées de fréquentation

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales externes.

4. Cookies et outils de suivi

Le site terdemaat.ch utilise des cookies afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Analyser de manière anonyme la fréquentation du site (ex. : Google Analytics, Matomo ou équivalent)

Lors de votre arrivée sur le site, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez également désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à leur traitement, à savoir :

• 6 à 12 mois pour les demandes envoyées via formulaire
• 13 mois pour les cookies analytiques
• Plus longtemps si la loi l’impose (ex. obligations légales)

TerDeMâat ne revend aucune donnée et ne les transmet à aucun tiers non autorisé.

6. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé
• La modification
• La perte
• Une utilisation abusive

Cela inclut notamment :

• Certificat SSL (navigation HTTPS)
• Mesures de protection du serveur
• Accès restreint aux données

7. Vos droits

Selon la nLPD (Suisse) et, le cas échéant, le RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression (dans certains cas)
• Droit d’opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement aux cookies non essentiels
• Droit à la portabilité des données (RGPD)

Pour exercer vos droits :
[email protected]
Nous nous engageons à répondre dans un délai raisonnable.

8. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte :

• Des évolutions légales
• Des mises à jour techniques du site
• Des nouveaux services proposés

La date de mise à jour est indiquée en haut de la page.

9. Contact

Pour toute question concernant vos données ou cette politique :
[email protected]
https://www.terdemaat.ch